▣ 연구의 필요성 및 목적
□ 기업환경 변화의 여러 요인 중 현재 화두가 되고 있는 것은 다양성 증대라고 할 수 있음. 과거에 비해 여성, 외국인 등의 비중이 높아지면서 기업 인력구성의 다양성이 가속화되고 있음. 기업은 인력다양화를 부담이 아닌 경쟁력 제고 수단으로 수용해야함.
□ 조직에서 다양성에 대한 효과적인 관리가 이루어지지 않게 되면 다양한 근로자 구성으로 인해 이직의 증대, 업무현장에서의 긴장 증대, 생산성 감소, 소극적인 업무수행 등이 발생할 수 있음. 그러나 효과적인 다양성 관리는 인적자원 확보에서의 경쟁우위, 시장변화에 유연한 대응, 기업의 경쟁력 강화, 개인존중의 대외적 이미지 개선 등에 긍정적 영향을 미침(Catalyst, 2004; Citizens Advisers, 2004). 기업내 다양성 관리와 조직의 효율성을 동시에 추구하는 Dual Agenda적 접근이 필요함.
다양성관리의 효과
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긍정적 영향 |
기업문화
개선 |
채용개선 |
고객관계
개선 |
개인간 갈등감소 |
창의성 향상 |
생산성 향상 |
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91% |
79% |
77% |
52% |
58% |
59% |
52% |
주: 미국인사관리자협회(SHRM), 「포춘 1000대 기업 및 100대 일하기 좋은 기업의 HR 전문가 조사결과」(2001년)
□ 우리나라의 여성의 경제활동 참가율이 2020년에는 60%까지 늘어날 전망. 2005년 기준 남성인력의 채용비중은 전년대비 4% 증가했지만 여성인력은 31% 증가해 여성의 채용이 매우 활발해짐. 기업내 여성인력의 증가는 기업에게 경쟁력 향상의 기회를 주기도 하지만 종업원 욕구의 다양화라는 어려운 숙제도 안겨주고 있음.
□ 그러나 기업의 다양성 관리 전략은 여성인력을 조직내 다양성 증가를 이끄는 하나의 하위변수로 간주하는 경향이 있으며, 따라서 남성들과는 차별화되는 여성들의 특징적 욕구(gendered needs)를 간과하는 경향이 있음. 즉, 생애주기의 각 단계에 따라서 여성인력의 욕구가 변화하고 그 관리전략도 다양해져야 한다는 점에 주목. 따라서 여성인력관리와 다양성관리의 연계가 필요하게 됨.
□ 이에 따라 본 연구는 조직의 인력다양성 및 인적자원관리(다양성관리) 실태를 성 인지적 관점에서 분석하고 문제점을 파악함으로써 다양성 차원에서 여성인적자원을 개발하고자 함. 이와 함께 여성인력이 능력을 발휘할 수 있는 다양성 관리 프로그램을 개발하고자 함.
▣ 주요 연구내용
□ 조직내 인력 다양성 확대의 배경
○ 노동인구의 구조적 변화
○ 사회 및 가족구조의 변화
○ 근로자의 가치관 및 의식변화
□ 조직의 다양성 관리
○ 다양성의 개념 및 범주
- 인력구성의 다양성(성별, 외국인, 장애인 등)
- 고용형태의 다양성
○ 다양성 관리
○ 다양성 관리의 성과
- 기업의 경쟁력 강화
- 우수인력의 확보 및 유지
- 인력부족의 해소
- 조직의 창의성 증대
- 기업문화 개선
□ 국내외 선진기업의 다양성 관리 사례
○ 해외 선진기업의 다양성 관리(IBM, J&J, Dupont, Motolora, Citigroup 등)
○ 우리나라 기업의 다양성 관리(삼성SDS, 아모레퍼시픽, 유한킴벌리 등)
□ 노동시장내 인력의 다양성 파악
○ 경제활동인구조사
○ 사업체 패널조사
○ 인적자본 기업패널 조사
- 성별의 다양성
- 연령의 다양성
- 고용형태의 다양성
□ 기업의 다양성 관리 실태 및 문제점
○ 채용관리
○ 교육훈련 및 경력개발 관리
○ 승진관리
○ 가족친화 프로그램
□ 다양성 관리차원에서의 여성인적자원 개발
○ 다양성 훈련 및 교육
○ 다양성 전담관리자 및 전담조직 설치
○ 여성위원회 설치
○ 인력특성별(생애주기별) 인사시스템 개발
○ 가족친화 프로그램 개발
▣ 연구추진방법
□ 문헌연구
○ 기업내 다양성 관리에 관한 선행연구 정리
○ 다양성 관리와 성과에 관한 선행연구 검토
○ 국내외 다양성 관리 사례 분석
○ 인력의 다양성에 따른 다양성 프로그램 개발
□ 통계자료분석
○ 경제활동인구조사, 사업체 패널조사를 통해 노동시장내 여성노동력 특성 파악
○ 한국직업능력개발원의「인적자본 기업패널조사」를 토대로 사업체 인력의 다양성파악, 인적자원관리 제도 파악
□ 기업 설문조사
○ 조사대상: 기업규모와 업종을 고려하여 외국계 기업(200개), 국내기업(200개) 을 포함한 400개사
○ 조사내용: 사업체 일반현황 및 인력의 다양성(직급별, 고용형태별, 성별, 연령별), 가족친화 경영, 인적자원관리제도, 다양성 관리 실태파악, 기업 성과(기업 이미지, 우수인재 확보, 조직문화 등)
□ 사례조사
○ 선진기업 우수사례조사
- 다양성 관리가 잘 되고 있는 기업의 사례 조사(총 5개소)
□ 전문가 자문회의
○ 관련 전문가 5인 규모, 5회 운영
▣ 기대효과
□ 다양성 관리를 통해 여성의 고용평등을 실현하고 국내 기업에 필요한 정책적 시사점을 도출하고자 함.
□ 여성인력의 특성에 맞춘 다양성 관리 프로그램을 개발하여 기업내 다양성관리와 여성의 양적인 성장 뿐 아니라 질적 성장을 동시에 추구하고자 함.
