민간 아이돌봄서비스 관리 방안 연구
        구분 수시 상태 완료
        담당자 김소영 연구기간 2022-08-30 ~ 2023-02-25

        연구의 목적

        ? 본 연구에서는 국정과제에서 제시한‘아이돌보미와 민간육아도우미의 교육 및 자격관리 제도화’, ‘돌봄서비스 제공기관 등록제 도입’이 현장(민간 시장)의 특성에 부합하는지, 실제 적용을 위해 고려해야 할 사항은 무엇인지 등을 중점적으로 검토해 정책 대안을 모색하고자 함. 이를 위해 가정 내 아동돌봄서비스에 대한 이용자 욕구와 특성을 살펴보고, 민간 아동돌봄서비스의 사업 구조와 운영 특성 등을 파악함. 그리고, 제공인력의 자격제도와 제공기관 등록제를 도입ㆍ운영하는 사회서비스/돌봄서비스 사례를 분석해 시사점을 도출해보고자 함.

         

        주요 연구내용

        ? 공공 및 민간 아이돌봄서비스 현황 분석

        - 가정 내 아이돌봄서비스에 대한 수요와 이용자 욕구 분석

        - 공공 아이돌봄 지원사업의 구조와 운영 현황 분석

        - 민간의 아이돌봄서비스의 범주 및 사업 운영 현황 분석

        예) 업종, 서비스 종류와 내용, 이용대상 아동, 서비스 비용, 인력의 자격요건, 근무조건 등 운영 방식과 시장전망 등

         

        ? 사회서비스/돌봄서비스의 유사 운영 방식에 대한 사례 분석

        - 국정과제에서 제시한 민간 서비스 관리의 두 가지 방안(자격제도 도입, 민간 돌봄서비스 제공기관 등록제 도입)의 적용가능성 등을 탐색하기 위해 정부의 사회서비스/돌봄서비스의 유사 운영ㆍ관리방식에 대한 사례 분석 실시
        - 분석 대상 사업을 다음과 같이 선정함.

        ① 자격제도 관리 사례 : 노인장기요양보험제도 재가급여(방문요양 급여)

        - 주요 내용 : 제도 개요, 서비스의 구조와 관리체계(자격제도 운영과 인력관리 등), 서비스 관리에서의 문제점/쟁점과 개선책 등

        ② 제공기관 등록제 운영 사례 : 보건복지부의 지역자율형 사회서비스투자사업 (바우처 사업) 제공기관 등록제, 고용노동부의 가사서비스 제공기관 인증제

        - 주요 내용 : 등록제 도입과 운영 개요, 개별 제도의 운영ㆍ관리방식의 특성과 한계, 서비스 관리에서의 문제점과 쟁점 등

         

        ? 민간 아이돌봄서비스 관리를 위한 제언

        - 국내 유사 돌봄서비스 사례의 시사점을 종합해 민간 아이돌봄서비스 제공인력의 자격관리와 제공기관 관리 도입 시 고려해야 할 사항과 제도적 기반, 한계점 등에 대해 논의

        - 민간 아이돌봄서비스 관리를 위한 방안 모색

         

        추진방법

        ? 문헌연구

        - 사회서비스, 노인장기요양보험제도 방문요양 급여, 지역자율형 사회서비스투자사업 등관련 선행 연구 검토

        - 공공 아이돌봄 지원사업, 민간 아이돌봄서비스 관련 선행 연구, 가정 내 돌봄서비스 수요 관련 통계와 실태조사 자료 검토

        - 노인장기요양보험제도 방문요양 급여, 지역자율형 사회서비스투자사업 공공 아이돌봄 지원사업 관련 사업안내, 행정통계, 부처의 보도자료, 관련 법령 등 행정자료 분석

        - 민간 아이돌봄서비스 운영 현황 분석을 위한 고용 및 사업체 관련 통계, 웹사이트, 선행연구 등 관련 자료 검토

         

        ? 전문가 자문회의

        - 연구 기획, 사례 분석 결과 검토, 민간 돌봄서비스 관리 등에 대한 전문가 자문

        - 민간 아이돌봄서비스 운영과 관리 현황 등에 대한 현장 전문가 자문

        - 정책 대안 모색을 위해 정부 및 관련 연구자와의 회의 운영